用户协议常见问答(风险提示与安全建议)
建议使用强密码、避免重复密码、不点击不明链接、不在公共设备保存登录状态。发现异常登录或可疑信息应及时处理并联系平台。
不会。任何索要密码、验证码或引导转账的行为都需警惕。平台只会在必要时提示验证流程,不会要求您泄露敏感信息。
请谨慎识别外部信息与链接,避免点击可疑内容。若发现疑似诈骗或违规导流,可通过邮箱反馈处理。
风控用于拦截异常登录、爬虫抓取与攻击行为,保护账号安全并保障 kaiyun 用户的访问稳定与体验。
可按提示完成验证并降低访问频率;若仍异常,请通过邮箱提供时间点、页面链接与截图,便于排查。
会。协议会说明平台的安全策略、处置措施与责任边界,帮助用户了解风险与规则。
请联系邮箱:support@com.cn



